Política de envío

En nuestra tienda de venta de lotes de ropa de segunda mano para revendedores, nos comprometemos a garantizar que sus pedidos sean procesados y enviados de manera eficiente y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

Método de envío
Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos, una empresa de mensajería confiable que asegura la entrega de su pedido en perfectas condiciones.

Procesamiento del pedido
Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo de 24 a 72 horas desde que el pago es confirmado. Durante este tiempo, el pedido será preparado y entregado a nuestra empresa de mensajería, Correos, para su envío. Si se realiza el pedido en un momento donde no hay stock, el pedido puede tardar un poco más de lo esperado en ser enviado.

Plazos de entrega
Una vez que el paquete ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega dentro de España es de 4 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario y las condiciones de la empresa de mensajería.

En caso de cualquier circunstancia excepcional que pudiera retrasar el envío o la entrega del pedido, nuestro equipo le informará de manera inmediata y le mantendrá actualizado sobre el estado del mismo.

Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada durante el proceso de compra.

Costos de envío
El costo de envío será calculado y comunicado al cliente al momento de realizar la compra, dependiendo de la ubicación y las características del pedido.

Cumplimiento de la normativa
Esta política se ajusta a las normativas legales aplicables en relación con el comercio y transporte de bienes, asegurando un servicio transparente y confiable.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, necesita ayuda con el seguimiento del envío o desea más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por confiar en Canal Vintage para sus compras. Su satisfacción y confianza son nuestra prioridad.